Астана · Два субботних дня

Деловой
протокол
для ассистентов

Практические мастер-классы по организации официальных мероприятий. Рассадка гостей, оформление пригласительных, встреча делегаций и требования к дресс-коду — всё это в двух насыщенных субботних днях.

Два субботних дня
Астана, Казахстан
Мастер-класс по деловому протоколу
Практический формат
Деловой протокол
Программа мастер-классов

Что охватывает обучение?

Каждый модуль посвящён конкретной практической задаче, с которой ассистент сталкивается при подготовке официальных мероприятий.

Рассадка гостей на официальном мероприятии
01

Рассадка гостей

Правила рассадки на официальных приёмах, переговорах и торжественных обедах. Принципы старшинства, дипломатического этикета и практические схемы расстановки мест.

Протокол старшинства Схемы рассадки Смешанные форматы Таблички с именами
02

Пригласительные

Содержание, оформление и рассылка официальных приглашений. Сроки, формулировки и работа с подтверждениями.

03

Встреча делегаций

Протокол встречи на входе, в аэропорту и в офисе. Сопровождение, представление и логика движения гостей.

04

Дресс-код

Форматы дресс-кода для разных типов мероприятий. Как правильно указать требования в приглашении и объяснить гостям.

"Деловой протокол — это язык уважения. Знать его правила значит говорить на нём уверенно."
Сравнение подходов

Самостоятельное изучение или структурированный мастер-класс?

Понять разницу в подходах помогает принять осознанное решение о формате обучения.

Самостоятельное изучение

  • Разрозненные источники без единой системы
  • Сложно отличить актуальные нормы от устаревших
  • Нет возможности отработать сценарии вживую
  • Вопросы остаются без экспертного ответа
  • Неизвестно, какие ошибки считаются критическими

Мастер-класс по протоколу

  • Структурированная программа с логикой нарастания сложности
  • Актуальные нормы делового и дипломатического этикета
  • Практические упражнения и разбор реальных кейсов
  • Ответы на вопросы в процессе обучения
  • Чёткое понимание критических и некритических нарушений
Групповое занятие на мастер-классе
Формат живого обучения
Как проходит обучение

Два субботних дня — как они устроены?

Программа разделена на два полных дня. Первый посвящён теоретической основе и документам: пригласительные, схемы рассадки, требования к оформлению. Второй день — практический: разбор ситуаций, симуляция встречи делегации, обсуждение дресс-кода на конкретных примерах.

Субботний формат позволяет совместить обучение с рабочим графиком. Занятия проходят в Астане в комфортном учебном пространстве, оснащённом всем необходимым.

Продолжительность Две субботы
Формат Малые группы
Место Астана, Казахстан
Язык Русский
Задать вопрос об участии
Для кого

Кому будут полезны эти мастер-классы?

Ассистенты руководителей

Специалисты, которые организуют встречи, переговоры и официальные приёмы от имени руководства.

Организаторы мероприятий

Сотрудники, отвечающие за проведение корпоративных, государственных и дипломатических мероприятий.

Офис-менеджеры

Специалисты, которым требуется понимание протокола для работы с партнёрами и гостями компании.

Сотрудники госструктур

Специалисты административного звена, работающие с официальными делегациями и межведомственными встречами.

Оформление официального пригласительного
Пригласительные документы

Почему оформление пригласительных важнее, чем кажется?

Пригласительное — первое, что получает гость. Оно задаёт тон мероприятию и формирует ожидания. Ошибки в формулировках, статусах или оформлении могут создать неловкость ещё до начала встречи.

На мастер-классе разбирается каждый элемент: от выбора бумаги и шрифта до порядка перечисления должностей и обязательных реквизитов официального приглашения.

Индивидуальная подготовка

Есть вопросы об участии?

Напишите или позвоните — расскажем о программе и ближайших датах.